3.Digi-HR – Tekoäly apurina

 



Tässä blogissa keskitytään digitalisaation ja tekoälyn HR-työhön mukanaan tuomiin hyötyihin.

Järjestelmillä selkeyttä ja strategisuutta

Tekoälyn suurin hyöty, niin yleisesti kuin HR-toimintojen yhteydessä, on automatisoida päivittäisiä toimintoja ja vähentää näin manuaalista toistuvaa työtä. Tämä mahdollistaa ajankäytön kohdentamista strategisempiin toimintoihin. Erityisesti hallinnollisissa prosesseissa tekoälystä voi olla arvokasta hyötyä.

Visman ohjelmistokehittäjä Esko Salminen (2021) toteaa kirjoituksessaan, että järjestelmien käyttöönotossa myös dokumentointi varmentuu, sillä ilman sitä järjestelmiä ei ole. Hänen mukaansa organisaation toiminnot myös tämän välttämättömän kirjaamisen myötä samalla selkeytyvät.

Selkeämpiä raportteja helpommin

Digitalisaatio on helpottanut tietojen ja dokumentointien arkistointia. Lisäksi, kun järjestelmiä kehitetään älykkäämmiksi, saadaan tietoa helpompaan ja hyödynnettävään muotoon nopeammin. Näin HR voi esittää esimerkiksi esihenkilöille helpommin selkeitä raportteja henkilöstöstä. Lukujen osalta järjestelmät tuovat myös paljon helpotusta. Laskelmat on helpompi jättää järjestelmän hoidettavaksi.

Apua rekrytointiin

Kokonaisuudessaan ei inhimillistä puolta voida rekrytoinnissa unohtaa. Toisaalta, etenkin esikarsintavaiheessa tekoälystä voi olla suurtakin hyötyä, kun järjestelmä haravoi ainakin kaikista kauimpana haetusta olevat hakijat pois joukosta.

Tekoälyä käytetään usein ennustamaan tulevaa. HR-kentällä se voisi tarkoittaa esimerkiksi rekrytointi- tai osaamistarpeiden ennustamista.

Salminen esittää kuitenkin kirjoituksessaan, että HR on tekoälyratkaisujen suhteen haastava ala luonteensa vuoksi. Hän arvioi, että usein HR-datamäärät (esimerkiksi rekrytointeihin liittyen) voivat olla liian alhaisia, jotta niistä saataisiin luotua toimivia malleja. (Salminen 2021.)

Työntekijäkokemuksen parantuminen

Digitalisaatio ja järjestelmät mahdollistavat parempaa organisaation sisäistä läpinäkyvyyttä. Lisäksi erilaisia mittauksia ja kyselyitä on helpompi toteuttaa digitaalisesti.

Työntekijäkokemuksessa luottamus on tärkeä tekijä. Mahdollistamalla itsepalvelulliset järjestelmät organisaatio osoittaa luottavansa työntekijään ja samalla työntekijä näkee prosesseja läpinäkyvämmin, kun hän kirjaa omat tietonsa itse ja tietää siis myös, mitä kirjaa ja kenen nähtäväksi. (Solaforce 2022.)

 


Lähteet:

Salminen, E. 2021. Tekoäly ja henkilöstöjohtaminen Luettu: 17.4.2022
Luettavissa: https://www.visma.fi/blog/tekoaly-ja-henkilostojohtaminen/

Solaforce 2022. Moderni HR-järjestelmä kaikkiin tarpeisiin. Luettu 17.4.2022
Luettavissa: https://www.solaforce.com/fi/

 

Kommentit

  1. Reyo Liiver1. toukokuuta 2022 klo 5.01

    Toit hyvin esille erilaisia hyötyjä, mitä tekoäly ja digitalisaatio voivat ja myös hyvin todennäköisesti tuovatkin tulevaisuudessa. Päivitäisten ja tavallisten tehtävien siirto ihmisiltä pois mahdollistaa enemmän aikaa tärkeimmille asoille. Myös rekrytoinnissa tekoälystä voisi olla hyötyä, on kuitenkin muistettava, että tekoäly ei aina välttämättä ymmärtäisi hakemuksia oikein. Ihmisen on siis hyvä olla edelleen rekrytoinnissa mukana. Työntekijäkokemus voi tosiaan parantua digitalisaation myötä.

    VastaaPoista
  2. Anbsisthebest5. toukokuuta 2022 klo 1.54

    Hyviä nostoja mahdollisuuksista! Mukava huomata, että tässä oli nostettu samoja asioita esiin, kuin itsellänikin oli, mutta myös asioita sen ulkopuolelta. Esim työntekijäkokemuksen parantaminen on seikka, jota en osannut itse ottaa huomioon, mutta on ehdottomasti tärkeä nosto. Toisekseen raporteitten tuottamisen tehostaminen oli erittäin hyvä lisäys. Hyvä blogi!

    VastaaPoista
  3. Mira6. toukokuuta 2022 klo 4.51

    Moikka!

    Digitalisaation hyödyntäminen helpottaa monia työtehtäviä ja poistaa manuaalisia ja aikaa vieviä vaiheita. Koen, että erilaisista digiratkaisuista on loppuen lopuksi aina enemmän hyötyä kuin haittaa. Erityisen mielenkiintoista oli mainitsemasi digitalisaation hyödyt työntekijäkokemuksen parantamisessa ja organisaation läpinäkyvyydessä. Kuten Anton ylempänä huomautti, tätä ei tullut itse edes ajatelleeksi.

    Kaiken kaikkiaan todella hyviä nostoja digitalisuuden vaikutuksista! Pidin myös selkeästä tekstin asettelusta ja otsikoiden tuomasta rakenteesta.

    VastaaPoista
  4. Heidi6. toukokuuta 2022 klo 10.33

    Mainitsit blogissasi siitä, kuinka digitalisaatio on helpottanut esimerkiksi HR:n esittämiä henkilöstöraportteja esihenkilöille. Jäin miettimään sitä, mitenköhän esimerkiksi suuren organisaation kyselyt on ennen vanhaan tehty. HR postitti jokaiselle työntekijälle paperisen nelisivuisen lomakkeen, jonka työntekijä postitti täyttämisen jälkeen takaisin pääkonttoriin. Siellä HR kävi kaikki lomakkeet manuaalisesti läpi, keräsi tiedot ja koosti niistä yhteenvedot esihenkilöille läpikäytäviksi. Ja nykyään tekoäly hoitaa lähes kaikki muut työvaiheet paitsi työntekijöiden vastaamisen. Todella kätevää! Sen myötä voidaan tosiaan saada moninkertainen määrä tietoa aiempaan verrattuna.

    Pidin myös siitä, että nostit blogissasi esiin luottamuksen. Nykyään enää harvassa paikassa esihenkilö pyytää työtodistuksia nähtäväksi, vaan yritykselle riittää se, että työntekijä kirjaa oman osaamisensa itse suoraan HR-järjestelmään. Se, jos mikä, on luottamuksen osoittamista.

    VastaaPoista
  5. Riina J8. toukokuuta 2022 klo 11.12

    Moi!
    Komppaan edellisiä siinä, että blogitekstissäsi olit nostanut esiin hyviä pointteja ja näkökulmia digitalisaation tuomista hyödyistä hr-työhön! Kaikki mainitsemasi hyödyt vapauttavat paljon arvokasta aikaa inhimilliseen työhön, jota tekoälyllä ei voi korvata. Varmasti on paljon myös sellaisia hyötyjä, joita emme vielä osaa edes kuvitella, aika näyttää mitä kaikkea teknologian kehitys hr-työssä(kin) lopulta tuo mukanaan. -Riina

    VastaaPoista
  6. HR prosessit10. toukokuuta 2022 klo 5.44

    Kivasti jäsennelty blogi!
    Yhdyn aiempiin kommentteihin digitalisaation tuomista hyödyistä, sillä onhan se nyt ihan väistämätön fakta, että se on ja tulee helpottamaan datan keräämistä ja sen käsittelyä.

    Toisaalta voisiko olla, että HR korvattaisiin jossain kohtaa täysin jollain järjestelmällä? Jos ala muuttuu entistä enemmän "vain" datan käsittelyksi, niin tarvitaanko siihen erillistä työntekijää? HR on tietysti paljon muutakin, kuin vain kyselyiden teettämistä ja niiden analysointia, mutta jos se onkin tulevaisuuden kehityssuunta..
    Pohdin tätä oman blogin kirjoittamiseni yhteydessä, ja sun blogin luettuani ajatus jatkoi kulkuaan.

    VastaaPoista

Lähetä kommentti